事業所(時間外)電話受付サポート
業務時間外でもMRは急ぎの電話連絡に追われています。 MRに代わって電話対応業務を一括してサポート。
スピーディーな電話連絡を可能にし 、MRの負担を軽減するサービスを提供いたします。
サポートサービス業務内容
・代表電話のセンター転送サービス
・MR携帯 電話 連絡サービス
・時間外社内・社外の電話メモ送信サービス
・サテライト・オフイス業務サービス
・24時間/365日体制なので万が一でも安心
・時間の有効活用で、MR本来の仕事に集中できる
・情報漏えいリスクが低下する
・顧客(Dr. 薬剤師)満足度が向上
コンタクトセンター業務フロー
・24時間/365日のコンタクトセンター体制
・コミュニケーションスキルを習得したMR/薬剤師/看護師/医療従事経験者によるサポート体制
・最新のITで武装したメディカルコンタクトセンター
・個人情報保護法に基づいた万全の情報管理体制


