メディカルラインについて

メディカルラインのあゆみ

2006年9月の設立以来、医薬・医療業界に特化したコールセンター事業を展開してきました。24時間、365日対応を可能とし、薬剤師、看護師、管理栄養士などの有資格者を中心とした専門家集団としての対応を心がけ、多くのクライアント様とともに、医薬・医療業界の発展に努めてまいりました。
その後、医療機器、ヘルスケア業界にも進出し、コールセンターでの質疑応答を有資格者がお応えするという専門家の力を存分に発揮しています。現在では、コールセンター以外の業務も積極的に取り組み、業界の片腕となるべく積極展開をしております。

EPSグループシナジー

2009年10月に、EPSグループの一員に加わり、再スタートいたしました。
これにより、グループ各企業との連携を図り、製薬の研究・開発段階から、販売後のフォロー、海外での臨床等、多くのサービスをワンストップでお届けできるようになりました。ますます、発展するメディカルラインとEPSグループにご期待ください。

EPS GROUP グループ事業

基礎研究・非臨床試験~臨床開発・申請・承認~市販後~販売
図1
図2
図3
図4


メディカルラインでは、以下のサポートも行っております。

海外事業

EPS USA, Inc. 益新国際医薬科技有限公司 全面顧問股份有限公司(TTMC)
往来軟件有限公司 益新(中国)有限公司 EPS China Co., Ltd. 益新健康科技服務(蘇州)有限公司

ヘルスケア業界向けサービス

医療品販売サポート スキンケア化粧品販売サポート ダイエット食品・商品販売サポート
健康相談サポート 健康保険組合サポート

 

CRM構築サポート 営業支援マルチコンタクトセンターモデル バーチャルコンタクトセンターモデル

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コールセンター構築のお手伝い
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